DTS Support Bundle

DTS Support Bundle

Η διαθεσιμότητα των επιχειρηματικών διαδικασιών είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία κάθε εταιρείας ή οργανισμού. Εδώ, η υποκείμενη υποδομή ΤΠ αποτελεί ιδιαίτερη έμφαση. Ακόμη και μικρές αστοχίες μπορούν να οδηγήσουν σε μαζικές διαταραχές των επιχειρηματικών διαδικασιών. Εκτός από τη γενική διαθεσιμότητα των κατάλληλων ανταλλακτικών, οι αντίστοιχοι χρόνοι απόκρισης και οι πιο εκτεταμένες συμφωνίες SLA είναι επίσης εξαιρετικά σημαντικές για την ταχεία αποκατάσταση των διαταραγμένων διαδικασιών.

Με το πακέτο υποστήριξης DTS, σας προσφέρουμε την ελκυστική επιλογή να θέσετε το υλικό πληροφορικής σας υπό την υποστήριξή μας. Εκτός από τη δυνατότητα να αποκτήσετε μέσω εμάς τη συντήρηση του κατασκευαστή σε ευέλικτα μοντέλα πληρωμής, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το DTS Support Bundle ανεξάρτητα από τον κατασκευαστή. Με αυτόν τον τρόπο, καθιστούμε δυνατή τη χρήση των συστημάτων πληροφορικής σας πέραν του προγραμματισμένου κύκλου ζωής τους. Με πρόσθετες υπηρεσίες, π.χ. παρακολούθηση DTS και πρόσβαση στο DTS Service Desk 24/7, μπορούμε να συμβάλλουμε στην περαιτέρω, βιώσιμη υποστήριξη των λειτουργιών πληροφορικής σας.

Stefan Seidel
Regional Director & Head of Sales - Technologies
+49 5221 1013-024 Contact

USP's

Εκτεταμένες υπηρεσίες υποστήριξης για το υλικό IT σας

Ανεξάρτητο από τον κατασκευαστή

Ευέλικτα μοντέλα και όροι πληρωμής

Διάφορα SLA μπορούν να συνδυαστούν σε ένα συμβόλαιο

Διαφάνεια κόστους μέσω της DTS ως ενιαίου σημείου ελέγχου

Βιώσιμη υποστήριξη των λειτουργιών πληροφορικής σας

Αύξηση της διαθεσιμότητας

Εξοικονόμηση κόστους σε σύγκριση με την υποστήριξη του κατασκευαστή

Αυτόματη αναφορά βλαβών μέσω της παρακολούθησης DTS

Προαιρετική πρόσβαση στο γραφείο εξυπηρέτησης DTS 24/7

Let's have a talk!


Αποκτήστε δωρεάν και μη δεσμευτική
συμβουλές.


Κανονίστε μια συνάντηση

Stefan Seidel
Regional Director & Head of Sales - Technologies
stefan.seidel@dts.de+49 5221 1013-024
Contact
Support
Newsletter
Cloud Portal

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Γραφείο υποστήριξης

Τηλεφωνική γραμμή

Για να ανοίξετε ένα δελτίο υποστήριξης, απλά καλέστε την τηλεφωνική μας γραμμή 24/7:

 

+49 5221 101 303-2

email

Για να ανοίξετε ένα δελτίο υποστήριξης, απλώς στείλτε μας ένα email με το τεχνικό σας αίτημα στη διεύθυνση:
 

support@dts.de

Webfrontend

Εισαγάγετε νέα δελτία υποστήριξης στο Webfrontend, δείτε και ταξινομήστε όλα τα ανοιχτά δελτία υποστήριξης κ.λπ:

support.dts.de

Απομακρυσμένη υποστήριξη

Ενεργοποιεί απομακρυσμένες συνδέσεις με τις τερματικές συσκευές σας:
 

support-remote.dts.de

Εγγραφείτε τώρα!

Τρέχουσες πληροφορίες για το DTS, τα προϊόντα μας, εκδηλώσεις και άλλα νέα για ολόκληρο τον επιχειρηματικό όμιλο.

DTS γενικά

Σύνδεση

DTS Systeme Münster

Σύνδεση

DTS Cloud Portal

Το DTS Cloud Portal είναι το εργαλείο μας για να προσθέτετε και να διαχειρίζεστε εύκολα και ευέλικτα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες DTS Cloud. Η διαισθητική πλατφόρμα σάς επιτρέπει να διαμορφώνετε τα επιλεγμένα προϊόντα ξεχωριστά και να τα προσαρμόζετε έτσι ακριβώς στις απαιτήσεις σας.